Reembolsos

Como e quando você recebe seu dinheiro de volta.

Prazos por forma de pagamento

  • Pix: até 2 dias úteis na mesma chave
  • Cartão de crédito: 1 a 2 faturas dependendo do banco
  • Boleto: até 10 dias úteis via Pix ou TED

Quando ocorre o reembolso

Após a aprovação da devolução e recebimento do produto pelo vendedor ou centro logístico.

Acompanhamento

Status disponível em "Meus pedidos" e por e-mail.