Prazo de arrependimento
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução de qualquer produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar
- Acesse "Meus pedidos"
- Selecione o pedido e clique em "Solicitar devolução"
- Informe o motivo e envie fotos do produto
- Receba o código de postagem ou agendamento de coleta
Produto com defeito
Defeitos podem ser reportados em até 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para duráveis.